Depois de um tempo no "limbo", ausente destas páginas, que me fizeram falta, volto com novas palavras.
Nada que tenha a ver com as novas regras da lingua portuguesa, nossa lingua brasileira. Mais a ver com a situação de crise. Inventar, criar, não perder o bonde da história... Crise é assunto geral e parece que pegou. Igual lei, aqui funciona quando pega se não pegar "tudo bem".
Mas, o assunto enfim nem é mesmo a crise, mas uma situação de crise, que remete ao titulo deste "post". Uma crise, que não esta mundial e financeira, de confiança... êpa!!! Mesmo esta crise tem a ver com a crise que quero abordar. A Crise interna junto a um cliente. Aquela crisezinha, que muitas vezes tira o sono de clientes e fornecedores. Aquela situação de atraso na entrega do pedido, o atraso no pagamento, enfim todas aquelas situações em que passamos quase que diariamente. Muitos administram estes fatos com muita maestria, o que sabemos não ser fácil. Contudo, acima de tudo, tudo está em crise o tempo todo, afinal é isto que faz a roda girar, pois sem o atrito (crise) não há aderência e por fim não há movimento. Mas, até para que este texto, que até agora "falou" a palavra crise 12 vezes, não entre em crise (13 vezes e hoje é sexta-feira 13, que sorte, rsrs) vamos Já!!!!!! aos finalmentes. Nestes atritos diários, e aqui estou focado na relação B2B, a objetividade, seriedade e transparência são fundamentais para o bom negócio, mas o bom negócio que é o famoso ganha-ganha, pois há sim bons ou até mesmo ótimos negócios, mas só de um lado, o que aponta um sério desequilibrio, indicando que algum lado está defasado. Então, sem mais delongas e filosofias, simplesmente, feito uma cáca junto a um cliente, ou vice-versa, e você está ciente de que esta cáca é sua, deixe de procurar bodes expiatórios, vá direto para a solução, começando o diálogo com um belo pedido de desculpas. Funciona!!! Afinal, estamos falando de honestidade e respeito e quando isto não acontece, atenção há alguém querendo te colocar em crise e sem desculpas.
